發(fā)布日期：2016-12-07

移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)如何找到突破點(diǎn)成為2016年業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。12月5日，動(dòng)脈網(wǎng)（微信號(hào)：vcbeat）從九州通醫(yī)藥集團(tuán)獲悉，旗下首個(gè)專注于健康管理的移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)品——“健康998”APP結(jié)束內(nèi)測(cè)，進(jìn)入公測(cè)階段。

 

據(jù)了解，“健康998”APP以個(gè)人健康管理為核心，契合當(dāng)下分級(jí)診療醫(yī)改方向，為用戶提供便捷、高效、全流程、一體化健康管理服務(wù)。其中，針對(duì)高血壓患者群體，平臺(tái)自主開(kāi)發(fā)了自診大數(shù)據(jù)模型，可精準(zhǔn)定位高血壓患病根源。

 

綁定好藥師線下藥店

 

 

 

據(jù)九州通健康管理有限公司CEO田超波介紹，背靠九州通巨大的醫(yī)藥資源，“健康998”是九州通整合線上、線下全渠道醫(yī)療健康資源，實(shí)現(xiàn)有效閉環(huán)和共享而打造的平臺(tái)。上游的健康大數(shù)據(jù)，中游的咨詢、就醫(yī)，下游的買藥、保險(xiǎn)，“健康998”全線接入，將醫(yī)生、患者、藥品關(guān)聯(lián)起來(lái)，形成了一個(gè)完整、正向的產(chǎn)業(yè)鏈。

 

記者下載“健康998”APP體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)，相比其他移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)品的“輕”，“健康998”著重于個(gè)人垂直化的“重模式”，從健康資訊、身體指標(biāo)到咨詢、就醫(yī)、買藥，對(duì)健康有需求的用戶均可通過(guò)平臺(tái)找到適合自己的服務(wù)。

 

據(jù)悉，“健康998”將用戶細(xì)分為健康人群、亞健康人群與疾病患者，根據(jù)各種不同的就醫(yī)需求，精準(zhǔn)匹配不同層級(jí)的醫(yī)療資源與服務(wù)。平臺(tái)首推家庭健管師理念，借助平臺(tái)大數(shù)據(jù)分析，通過(guò)健康干預(yù)、個(gè)性化健康方案等舉措，打造“一家一健康顧問(wèn)”的服務(wù)模式。目前，平臺(tái)已組建500余人的健康管理顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，包括醫(yī)生、執(zhí)業(yè)藥師和營(yíng)養(yǎng)師，用戶可自由選擇并享受一對(duì)一線上、線下專屬服務(wù)。

 

應(yīng)對(duì)家庭基礎(chǔ)健康需求，九州通將自有的線下好藥師大藥房作為試點(diǎn)，居民通過(guò)“健康998”在線簽約家庭健管師，可免費(fèi)健康檔案建檔、常規(guī)檢測(cè)、用藥指導(dǎo)、1小時(shí)送藥上門等基礎(chǔ)服務(wù)。針對(duì)慢性病及有康復(fù)保健需求的用戶，家庭健管師可提供上門檢測(cè)、遠(yuǎn)程視頻問(wèn)診、常規(guī)體檢等服務(wù)。對(duì)于高端家庭用戶，平臺(tái)上的三甲名醫(yī)將提供專業(yè)權(quán)威咨詢及醫(yī)學(xué)技術(shù)支持，為在線患者提供電話咨詢、就醫(yī)陪診、轉(zhuǎn)診預(yù)約等服務(wù)。

 

據(jù)介紹，目前家庭健管師已入駐武漢市線下42家好藥師門店，后期將跟隨線下好藥師開(kāi)店進(jìn)程逐一將服務(wù)進(jìn)店，計(jì)劃3年內(nèi)鋪設(shè)3000家藥店。

 

構(gòu)建就醫(yī)閉環(huán)

 

 

今年10月，國(guó)務(wù)院發(fā)布了全新的《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》，提出全面建立成熟完善的分級(jí)診療制度，形成基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、上下聯(lián)動(dòng)、急慢分治的合理就醫(yī)秩序。從此點(diǎn)看，“健康998”打造的全流程健康管理020模式與政策不謀而合。

 

“涉及到就醫(yī)、健康的所有場(chǎng)景，平臺(tái)上都可以實(shí)現(xiàn)。”田超波告訴記者，“健康998”APP是一個(gè)開(kāi)放式健康服務(wù)平臺(tái)，融合醫(yī)生、藥廠、醫(yī)院、連鎖藥店、體檢等醫(yī)療健康資源，為個(gè)人、家庭及企業(yè)提供一站式、個(gè)性化服務(wù)。

 

田超波介紹，目前“健康998”已形成七大特色服務(wù)：在線咨詢、預(yù)約掛號(hào)、就醫(yī)陪診、云存儲(chǔ)病歷、指標(biāo)管理、線上購(gòu)藥和家庭健管師，全線貫穿個(gè)人就醫(yī)全過(guò)程。

 

健康998輕度醫(yī)療概念

 

在線上咨詢方面，“健康998”提供圖文、語(yǔ)音、視頻多種咨詢方式，咨詢范圍包括預(yù)診建議、預(yù)約掛號(hào)等診前服務(wù)及病歷檔案管理、康復(fù)及用藥指導(dǎo)等診后服務(wù)。用戶在平臺(tái)提問(wèn)后，可以與在線的醫(yī)生展開(kāi)一對(duì)一的實(shí)時(shí)溝通。其中視頻咨詢，無(wú)需預(yù)約等待，直接接通對(duì)接醫(yī)生，“這是與目前市場(chǎng)上同類軟件不同之處。”

 

作為破冰業(yè)務(wù)的998陪診，今年8月上線運(yùn)營(yíng)，平臺(tái)自建專業(yè)護(hù)士團(tuán)隊(duì)數(shù)百人，針對(duì)老人、孕婦、異地就醫(yī)等特殊就醫(yī)群體提供就醫(yī)全流程服務(wù)。在北京地區(qū)，998陪診與12家社區(qū)街道合作，將居家養(yǎng)老+就醫(yī)陪診有機(jī)結(jié)合，服務(wù)社區(qū)居民。據(jù)悉，目前998陪診已覆蓋北京、上海、廣州、深圳、武漢和濟(jì)南6大城市，未來(lái)還將覆蓋到更多醫(yī)療資源發(fā)達(dá)的省會(huì)城市。

 

此外，記者還了解到，“健康998”建立了5400余家醫(yī)院近4萬(wàn)個(gè)科室的就醫(yī)服務(wù)資源庫(kù)，提供掛號(hào)、陪診及16萬(wàn)專家在線咨詢等服務(wù)，并深入對(duì)接北京68家三甲醫(yī)院和武漢37家三甲醫(yī)院。同時(shí)，平臺(tái)簽約美年大健康、愛(ài)康國(guó)賓等多家體檢機(jī)構(gòu)，并與臺(tái)灣地區(qū)、美國(guó)、德國(guó)、日本、韓國(guó)等地醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，為用戶提供定制體檢、基因檢測(cè)及海外就醫(yī)服務(wù)。

 

今年八月九州通發(fā)布的2016上半年年度報(bào)告顯示，集團(tuán)上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入297.86億元，同增24.66%；旗下北京好藥師大藥房B2C電子商務(wù)業(yè)務(wù)上半年銷售額4.7億元，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)479.04萬(wàn)元。在如今醫(yī)藥電商市場(chǎng)增速放緩、政策不明朗和市場(chǎng)趨于“疲軟”的大環(huán)境下，這一數(shù)據(jù)無(wú)疑為九州通注入一劑強(qiáng)心針。

 

此前電商集團(tuán)總經(jīng)理蔣志濤曾透露，九州通的目標(biāo)是到2019年實(shí)現(xiàn)1000億的銷售額，健康998電商集團(tuán)自然被寄予厚望，按照設(shè)想，朝著100億去努力，爭(zhēng)取占到1000億的10%。

 

不光如此，從藥品銷售介入，將醫(yī)藥電商的運(yùn)營(yíng)重心由單一的用藥服務(wù)轉(zhuǎn)移到用戶健康定制化服務(wù)是九州通未來(lái)一段時(shí)間的主要目標(biāo)。也即外界討論的醫(yī)藥電商4.0階段，通俗來(lái)說(shuō)，醫(yī)藥電商4.0就是“藥+醫(yī)”綜合解決方案或“藥”為“醫(yī)”服務(wù)。在此階段，藥企更應(yīng)注意對(duì)整個(gè)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈資源的整合，建設(shè)更加完善的服務(wù)體系，同時(shí)逐步形成有效差異化的市場(chǎng)戰(zhàn)略框架和商業(yè)模式。

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