蘇州市衛(wèi)康招投標(biāo)咨詢服務(wù)有限公司受蘇州市吳江區(qū)第五人民醫(yī)院委托，就該單位所需的打印外包服務(wù)進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)。歡迎符合招標(biāo)公告投標(biāo)資格條件的各供應(yīng)商前來(lái)報(bào)名參加投標(biāo)。

一、采購(gòu)編號(hào)：SZWK2019-WJ-G-002號(hào)

二、服務(wù)內(nèi)容：

本次文檔打印外包服務(wù)項(xiàng)目擬對(duì)全院（包括蘆墟衛(wèi)生院、莘塔衛(wèi)生院及十一個(gè)社區(qū)）打印復(fù)印設(shè)備的新增替換、耗材的供應(yīng)（硒鼓墨盒色帶等），電腦配件100元以內(nèi)，全部交由外包供應(yīng)商負(fù)責(zé)，要求提供1名專職駐場(chǎng)服務(wù)工程師、處理PC桌面，硬件維護(hù)相關(guān)工作（重裝系統(tǒng)、驅(qū)動(dòng)、升級(jí)補(bǔ)丁等）進(jìn)行24小時(shí)響應(yīng)統(tǒng)一管理和服務(wù)。

中標(biāo)供應(yīng)商以提供駐場(chǎng)工程師、采取外包模式來(lái)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)打印管控，首先省去了信息管理組對(duì)打印機(jī)的日常維護(hù)工作；依靠專業(yè)人員對(duì)打印機(jī)進(jìn)行維護(hù)管理，免費(fèi)提供維護(hù)服務(wù)；以保證蘇州市吳江區(qū)第五人民醫(yī)院系統(tǒng)的正常、穩(wěn)定運(yùn)行?？傮w要求如下：  

1、服務(wù)內(nèi)容要求

1.1至少提供1（人）、每周6（天）*8（小時(shí)）駐場(chǎng)服務(wù)：安排在信息科，跟隨我院上下班制度。駐場(chǎng)期間，要求5分鐘內(nèi)響應(yīng)科室需求，8分鐘達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)，30分鐘修復(fù)故障，并在空余時(shí)間協(xié)助信息中心其他工作。提供7*24小時(shí)電話值班服務(wù)。

1.2設(shè)備正常使用所需一切耗材/零配件等免費(fèi)提供（除紙張、標(biāo)簽和訂書(shū)釘外）；

1.3服務(wù)期內(nèi)要求按下表各設(shè)備類型最大服務(wù)臺(tái)數(shù)的20%分別作為每年設(shè)備更新，提供正常備用機(jī)：

1.4每月對(duì)設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)盤點(diǎn)和保養(yǎng)1次，清潔保養(yǎng)每月1-5號(hào)，并統(tǒng)計(jì)設(shè)備數(shù)量及打印量。 1.5每月向管理部門提供管理報(bào)告（包括設(shè)備清單，各類問(wèn)題處理，維修保養(yǎng)記錄、改善建議等）

2、維修維護(hù)

2.1供應(yīng)商承諾免費(fèi)更換所有設(shè)備的故障部件，不再收取任何其他的相關(guān)費(fèi)用，如勞務(wù)、交通費(fèi)等；提供合同設(shè)備軟硬件7×24小時(shí)維護(hù)。

2.2設(shè)備可使用率≥99%。

2.3打印/復(fù)印質(zhì)量：黑白打印/復(fù)印輸出結(jié)果應(yīng)為實(shí)心黑線，清晰。打印整齊并校對(duì)正確，單張品質(zhì)一致。彩色打印校色正確，能正常分辨。

2.4卡紙率: ＜1%。

2.5設(shè)備一次修復(fù)率≥95%。

3、應(yīng)急措施

3.1根據(jù)設(shè)備維修所需要的備件，提供備件庫(kù)存（至少滿足1個(gè)月使用）;

3.2備用機(jī)：暫時(shí)無(wú)法修復(fù)的故障：30分鐘內(nèi)安裝備用機(jī)，24小時(shí)內(nèi)修復(fù)故障并換回

3.3重大故障：重要科室零配件和設(shè)備必須保證備用，杜絕重大故障發(fā)生。

三、服務(wù)期限：叁年（具體以合同上的起效起止日期為準(zhǔn)）

四、采購(gòu)預(yù)算：￥1050000.00

五、投標(biāo)人投標(biāo)資格要求：

（1）具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；

（2）具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度；

（3）具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；

（4）有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄；

（5）參加政府采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄；

（6）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件；

六、本項(xiàng)目采購(gòu)網(wǎng)上報(bào)名方式，報(bào)名流程及相關(guān)事項(xiàng)如下：

1、供應(yīng)商進(jìn)入“蘇州市吳江區(qū)公共資源交易平臺(tái)”（http://www.wjqgggzy.com/wjggzy/）的“會(huì)員網(wǎng)上交易”系統(tǒng)注冊(cè)企業(yè)基本信息，上傳掃描件，提交備案通過(guò)。

2、登錄報(bào)名。供應(yīng)商進(jìn)入“蘇州市吳江區(qū)公共資源交易平臺(tái)”會(huì)員網(wǎng)上交易系統(tǒng)（http://www.wjqgggzy.com/wjhy ），輸入注冊(cè)時(shí)設(shè)置的用戶名和密碼或者通過(guò)CA證書(shū)登錄。登錄后通過(guò)采購(gòu)項(xiàng)目類別和內(nèi)容查找擬報(bào)名的政府采購(gòu)項(xiàng)目，點(diǎn)擊“報(bào)名”按鈕報(bào)名。報(bào)名成功后，系統(tǒng)會(huì)顯示報(bào)名成功確認(rèn)單以供打印。請(qǐng)各供應(yīng)商保存并打印報(bào)名成功確認(rèn)單，只有報(bào)名成功的供應(yīng)商才能參與本項(xiàng)目。

3、網(wǎng)上報(bào)名截止時(shí)間：2019年1  月 23日17:30（北京時(shí)間）。

4、現(xiàn)場(chǎng)公布。報(bào)名成功的供應(yīng)商投標(biāo)時(shí)應(yīng)至開(kāi)標(biāo)（或談判等）現(xiàn)場(chǎng)。代理機(jī)構(gòu)登錄“蘇州市吳江區(qū)公共資源交易平臺(tái)”會(huì)員網(wǎng)上交易系統(tǒng)進(jìn)行供應(yīng)商報(bào)名公布。代理機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)打印出報(bào)名成功供應(yīng)商名單和政府采購(gòu)信用信息查詢記錄表。

5、依法獲取采購(gòu)文件的方式。報(bào)名供應(yīng)商從“蘇州市吳江區(qū)公共資源交易平臺(tái)”會(huì)員網(wǎng)上交易系統(tǒng)下載獲取，采購(gòu)文件的成本費(fèi)用為人民幣205元整。如報(bào)名供應(yīng)商需要獲取發(fā)票，請(qǐng)?jiān)?/span>開(kāi)標(biāo)結(jié)束后5個(gè)工作日后攜帶報(bào)名成功確認(rèn)單至蘇州市衛(wèi)康招投標(biāo)咨詢服務(wù)有限公司（蘇州市干將西路120號(hào)三號(hào)樓4樓）獲取報(bào)名發(fā)票。

6、補(bǔ)充通知（如有）。報(bào)名成功的供應(yīng)商通過(guò)“蘇州市政府采購(gòu)網(wǎng)”的“采購(gòu)公告”或“蘇州市吳江區(qū)公共資源交易平臺(tái)”會(huì)員網(wǎng)上交易系統(tǒng)自行查看所報(bào)項(xiàng)目的補(bǔ)充通知。

7、網(wǎng)上詢問(wèn)。報(bào)名成功的供應(yīng)商在下載采購(gòu)文件后，對(duì)采購(gòu)文件有疑問(wèn)的，可在“蘇州市吳江區(qū)公共資源交易平臺(tái)”會(huì)員網(wǎng)上交易系統(tǒng)中進(jìn)行詢問(wèn)，詢問(wèn)信息不顯示詢問(wèn)人的相關(guān)資料。代理機(jī)構(gòu)通過(guò)網(wǎng)上交易系統(tǒng)收到詢問(wèn)后應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)以網(wǎng)上答復(fù)的方式予以解答，由系統(tǒng)回復(fù)給詢問(wèn)人。

8、質(zhì)疑形式。供應(yīng)商認(rèn)為采購(gòu)文件、采購(gòu)過(guò)程和中標(biāo)、成交結(jié)果使自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)《政府采購(gòu)質(zhì)疑和投訴辦法》（中華人民共和國(guó)財(cái)政部令第94號(hào)）向代理機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑（詳見(jiàn)采購(gòu)文件）。

9、在網(wǎng)上報(bào)名過(guò)程中如有疑問(wèn)，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系：

9.1、CA激活及軟件操作咨詢：

  新點(diǎn)軟件客服電話4009980000，系統(tǒng)操作咨詢：吳工QQ:1059989488

9.2、辦理江蘇CA鎖、續(xù)費(fèi)地址：蘇州工業(yè)園區(qū)蘇州大道東351號(hào)工商大廈3樓70號(hào)窗口 上班時(shí)間  9:00-12:00   14:00-17:30  咨詢電話0512-68701110

9.3、蘇州市吳江區(qū)財(cái)政局政府采購(gòu)管理科：

0512-63982395、0512-63982393、0512-63982390

七、本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

八、采購(gòu)項(xiàng)目聯(lián)系人及聯(lián)系方式：

（1）采購(gòu)人：蘇州市吳江區(qū)第五人民醫(yī)院

聯(lián) 系 人：蔡衛(wèi)榮聯(lián)系電話：13584273200

地址: 蘇州市吳江區(qū)汾湖高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)新友路555號(hào) 

（2）采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：蘇州市衛(wèi)康招投標(biāo)咨詢服務(wù)有限公司

地址：蘇州市干將西路120號(hào)3號(hào)樓四樓    郵編：215005

聯(lián)系人：沈超/王哲文

聯(lián)系電話：0512-69165613，0512-65153553 （FAX）

九、投標(biāo)文件遞交時(shí)間：2019年2月21日09：00~09:30（北京時(shí)間）

投標(biāo)截止時(shí)間：2019年2 月21 日09：30（北京時(shí)間）

地點(diǎn)：蘇州市吳江區(qū)開(kāi)平路蘇州市吳江區(qū)行政服務(wù)中心三樓

投標(biāo)文件接收人：招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)

開(kāi)標(biāo)時(shí)間：2019年 2月 21日09:30（北京時(shí)間）

開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)：蘇州市吳江區(qū)開(kāi)平路蘇州市吳江區(qū)行政服務(wù)中心三樓

十、公告期限：自招標(biāo)公告發(fā)布之日起五個(gè)工作日

十一、本次采購(gòu)的有關(guān)信息將在江蘇省政府采購(gòu)網(wǎng)、蘇州政府采購(gòu)網(wǎng)上發(fā)布，敬請(qǐng)留意；

十二、蘇州市吳江區(qū)政府采購(gòu)監(jiān)督電話：0512-63982395